12 декабря 2007 года вступили в силу изменения, внесенные в Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Наиболее значительные изменения касаются, в основном, прав потребителей в сфере обмена некачественных товаров. Так, в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки или на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

- обнаружение существенного недостатка товара;

- нарушение установленных Законом сроков устранения недостатков товара;

- невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Закон дополнен новой статьей 23.1, касающейся последствий нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю (продажа товара по образцу).

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку в размере 0,5 % суммы предварительной оплаты товара. Сумма неустойки не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Консультации специалистов отдела потребительского рынка можно получить по тел. (496 79) 2-41-98; 2-41-70.